Les multiples facettes de l’intelligence

Se réinventer grâce à l’intelligence émotionnelle

http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2017/05/15511-se-reinventer-grace-a-lintelligence-emotionnelle/

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« Les RH doivent réussir à appréhender les nouvelles règles du jeu de la gestion des talents en transformant leurs pratiques » – Philippe Burger, associé responsable Capital humain chez Deloitte

L’Observatoire du Capital humain de Deloitte : étude sur les grandes tendances RH en 2017.

« La transformation digitale remodèle les métiers, le travail et les organisations. Elle offre à la fonction RH une opportunité de prendre la main, et de se positionner en pointe sur un enjeu crucial de l’entreprise. A condition qu’elle embrasse le changement et accomplisse sa propre transformation. »

« Si la guerre des talents n’est pas nouvelle, elle s’intensifie, les attentes des collaborateurs évoluent. Dans ce contexte, pour être attractive, l’entreprise doit considérer ses employés comme des « clients », dont elle s’attache à rendre le « parcours » valorisant à chaque étape. »

https://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/talents-et-ressources-humaines/articles/tendances-rh-2017.html

La roue du changement

N’attendez pas que l’on vous rende quelque chose , n’attendez pas que l’on reconnaisse vos efforts , que l’on découvre votre génie. Vous devez clore des cycles. Non pas par fierté , ni par incapacité ou par orgueil , mais simplement parce que ce qui précède n’a plus de place dans votre vie …

 

Viaje al centro del empleado – By Andrés Ortega Martínez

Una estrategia centrada en el cliente es inviable sin una estrategia centrada en el empleado.

Las organizaciones más avanzadas han entendido que la mejor forma de maximizar los beneficios de la empresa a largo plazo, en un contexto empresarial donde aportar valor al cliente y mantenerse en la cresta de la ola es más complicado que nunca, requiere, inevitablemente, desarrollar una estrategia centrada en el cliente: Customer centricity.

Una estrategia que pone el foco en dar sentido al desarrollo y comercialización de productos y servicios teniendo en cuenta las necesidades y expectativas reales de los clientes, insisto… las reales. Un matiz absolutamente demoledor.

 

http://andres-ortega.com/viaje-al-centro-del-empleado/

À tester pour les demandeurs d’emploi : le mooc de recrutement

Les 24 moocs proposés préparent les chercheurs d’emploi à un métier particulièrement recherché dans les secteurs de la maintenance, la comptabilité, le développement informatique et les services à la personne.

Conçus et animés par des opérationnels expérimentés, les cours de Skilero se composent de 3 vidéos : l’une présentant le métier, l’autre les compétences qu’il exige et une dernière sur son évolution dans le futur. Ils sont enrichis de liens menant vers des articles ou des sites spécialisés qui approfondissent certains sujets.

https://www.keljob.com/editorial/actu-de-lemploi/fil-actu/detail/article/tester-le-mooc-de-recrutement.html